Garantie
De GoKart elektrische golftrolley garantie is twee jaar.
Als u ook maar een klein probleempje heeft, ondernemen wij met een verbazende snelheid actie. Dat beloven wij!
Zoals bij alle garanties zijn er kleine lettertjes, dus hier zijn ze, netjes en groot.
1. De accu en de acculader zijn niet inbegrepen bij het 2e jaar. De garantie op een accu en acculader is 12 maanden.
2. Het 2e jaar van de garantie zit iets anders in elkaar dan het 1e jaar.
3. Als er iets misgaat in het 1e jaar, sturen wij of een nieuw onderdeel of halen uw trolley op ter reparatie. Onderdelen, transportkosten en arbeidsloon zijn dan gratis.
4. Als er iets misgaat in het 2e jaar is de regeling bijna hetzelfde als tijdens het 1e jaar, alleen nu worden de verzend- en de inpakkosten wel aan u doorberekend.
5. Wie bepaalt of we u een onderdeel sturen, of dat wij de trolley ophalen ter reparatie? Dat doen wij in overleg. Wij kunnen u adviseren over wat makkelijkste oplossing is, maar mocht dat betekenen dat u een klein beetje moet schroeven aan het onderdeel en u bent daar niet blij mee, geen probleem, dan repareren wij hem gewoon.
6. Wanneer uw trolley voor de reparatie wordt opgehaald, kunt u een demo trolley van ons lenen, als de reparatie langer dan een week duurt.Deze service is compleet gratis.
7. Na het 2e jaar, komen buiten de verzendkosten ook de kosten voor de onderdelen erbij. De prijzen van de onderdelen zijn heel redelijk. Normaliter brengen wij u de arbeidskosten niet in rekening, tenzij er sprake is van vernieling.
8. De garantie van twee jaar heeft betrekking op alle trolleys die zijn verkocht na 1 januari 2009.
9. De algemene voorwaarden van GoKart Europe b.v. zijn van toepassing.
Wij maken de GoKart zelf, en zijn altijd bezig met het vernieuwen en verbeteren van ons product. Soms resulteren deze veranderingen uit de feedback van klanten of wij krijgen zelf ineens een briljant idee. Het kan ook zo zijn dat wij vinden dat in de loop van de tijd een onderdeel niet naar onze verwachting functioneert, dus dan verbeteren we dat.Het afgelopen jaar zijn dat de Gripwielen ( 35.00 per set) en een open voorwielkap ( 32.50)geweest. U kunt deze artikelen in onze shop bestellen. Alle GoKarts van 2009 of jonger hebben deze aanpassingen al.
Wij dragen enorme zorg voor iedere trolley die onze fabriek verlaat. Het betekent veel voor ons dat iedere GoKart perfect is. Wij vertrouwen op de kwaliteit en de levensduur van iedere GoKart. Wij zetten hoog in, U ook?
